卑诗省列治文 ICBC 物理治疗：车祸后患者指南
最后审阅：2026 年 10 月。
在卑诗省发生车祸后，您无需医生证明即可开始物理治疗（理疗）。在列治文的 Artemis 健康诊所，ICBC 物理治疗由我们的注册物理治疗师 Colin 负责。本指南逐步说明整个流程，从提出索赔一直讲到 12 周之后的安排。
ICBC 物理治疗要点一览
车祸后前 12 周内，ICBC 预先批准最多 25 次物理治疗，首次评估也算作其中一次。您无需医生或执业护士的转介，也无需事先取得 ICBC 批准，即可开始治疗。请带上您的 ICBC 索赔编号和卑诗省个人健康号码（PHN）。
| ICBC 规定（截至 2026 年 10 月） | 对您意味着什么 |
|---|---|
| 预先批准的治疗次数 | 前 12 周内最多 25 次，包括首次评估 |
| 超过 12 周或 25 次之后 | Colin 与您的 ICBC 康复专家合作，申请更多治疗；并非自动批准 |
| 每日限制 | 每类治疗师每天只资助一次治疗 |
| 车祸由谁造成 | 无论过错在谁，Enhanced Care 保险模式都为您提供保障 |
ICBC 可能会修改这些规定，请查看 ICBC 前 12 周治疗页面了解最新信息。其他付款方的相关规定，请参阅在卑诗省看物理治疗需要转介吗？
第 1 步：向 ICBC 提出索赔
如果您尚未向 ICBC 报告这次车祸，请先完成这一步。您可以在网上或通过电话报案，报案后 ICBC 会给您一个索赔编号。诊所会使用这个编号直接向 ICBC 结算，因此预约首次就诊时，请准备好您的索赔编号。
- 网上报案：在 icbc.com 报告索赔（ICBC 表示网上报案全天 24 小时开放）
- 电话报案：604-520-8222（温哥华地区）或 1-800-910-4222（免费电话），每天早上 8 点至晚上 8 点（据 ICBC 网站信息）
第 2 步：首次就诊需要携带的资料
请带上 ICBC 索赔编号和卑诗省个人健康号码（PHN），以及已有的报告（如医院或医生记录、影像检查结果）和您的用药清单。大多数人无需先做影像检查即可开始物理治疗。请穿舒适的衣服，方便 Colin 观察并轻柔检查疼痛部位。
如果是膝盖或髋部的问题，适合穿短裤；如果是颈部或肩部的问题，适合穿背心。我们的首次物理治疗预约指南提供了更完整的清单。
第 3 步：与 Colin 的首次就诊
首次 ICBC 就诊从评估开始，评估算作 25 次预先批准治疗之一。Colin 会询问车祸经过、您的症状和日常生活中变得困难的事情，检查您的活动情况，并用通俗易懂的语言解释他的发现。您和 Colin 会一起设定对您重要的目标，例如开车、工作或睡得更舒服。
Colin 的理念以了解导致每个人出现症状的各种因素为核心，并据此制定个性化的治疗方案，帮助患者活动时更有信心、更少不适。他结合手法治疗、运动练习和健康教育，旨在让康复过程不再那么令人望而却步。
很多前来就诊的人，是因为车祸时身体绷紧支撑而出现颈部疼痛和僵硬（挥鞭伤）、下背痛、肩痛或膝盖疼痛。HealthLinkBC 指出，挥鞭伤的症状可能要到受伤后第二天才出现，因此后来才出现的任何症状，也请一并告知。后续就诊会继续围绕您的目标，进行手法治疗、运动练习和健康教育。效果因人而异。
Colin 拥有麦克马斯特大学（McMaster University）物理治疗硕士学位和卑诗大学（UBC）运动机能学学士学位，并在 CHCPBC（College of Health and Care Professionals of BC）注册执业；您可以在 CHCPBC 公开注册名录中查询他的执照。他能说英语和中文。欢迎阅读 Colin 的个人介绍了解更多。
12 周或 25 次之后：向 ICBC 申请更多治疗
车祸满 12 周，或您已用完预先批准的物理治疗次数后，预先批准的保障即告结束。如果您仍需要治疗，Colin 会与您的 ICBC 康复专家合作，说明您的进展和目标，为您申请更多治疗。批准并非自动：ICBC 会逐一审核每项申请并作出决定。
- 及早告诉我们：接近 12 周或第 25 次就诊时请告诉我们，以便在预先批准的治疗用完之前，有时间向 ICBC 提出申请。
- 保持联系：ICBC 建议每 2 至 3 周联系一次您的康复专家，即使只是告知一切顺利。
- 了解您的选择：ICBC 批准范围以外的治疗，可能适用附加医疗保险或自费；请参阅我们的物理治疗费用与直接结算指南。
物理治疗与按摩治疗、针灸的配合
同一个 ICBC 索赔可以涵盖多种治疗。截至 2026 年 10 月，ICBC 在前 12 周内还预先批准最多 12 次注册按摩治疗和 12 次针灸。ICBC 每类治疗师每天只资助一次治疗：同一天的物理治疗和按摩治疗可以同时获得资助，但同一天做两次物理治疗则不行。
| Artemis 提供的服务 | 前 12 周预先批准次数 | 了解更多 |
|---|---|---|
| 物理治疗（Colin） | 最多 25 次 | 列治文物理治疗 |
| 注册按摩治疗（RMT） | 最多 12 次 | ICBC 按摩治疗指南 |
| 针灸：Mandy Tam（R.Ac）或 Ethan Choi（R.Ac、R.TCMP、DOMP） | 最多 12 次 | ICBC 针灸指南 |
费用：您可能需要支付的部分
我们直接向 ICBC 结算预先批准的疗程；如有 ICBC 不承担的费用（user fee），会在治疗前告知您。ICBC 会不时调整其收费标准，因此预约时如对任何费用有疑问，请向前台询问。
ICBC 最多按其核定费率支付，而核定费率不包括 user fee。关于附加医疗保险，请参阅我们的直接结算与保险页面。
何时应先看医生或去急诊
物理治疗不属于急诊医疗。车祸后，如果出现颈部、脊椎或头部严重受伤的迹象，请拨打 9-1-1 或前往最近的急诊室。如果不确定某些情况是否需要医疗检查，请在首次物理治疗前先看医生。如果 Colin 发现任何需要就医的情况，也会告诉您。
如出现以下情况，请先就医：
- 颈部剧痛，或头部无法转动
- 疼痛向下放射到一侧或双侧手臂，或手臂、手部、胸部或腿部新出现麻木、刺痛或无力
- 昏厥、意识混乱、极度嗜睡、反复呕吐或头痛越来越严重
- 口齿不清、走路不稳或新出现视力问题
- 大小便失控，或腹股沟、大腿内侧麻木
- 疼痛持续加重，或在缓解后再次出现
请参阅 HealthLinkBC 关于挥鞭伤和头部受伤的资料。
在列治文预约 ICBC 物理治疗
Artemis 健康诊所位于 5911 No. 3 Rd #130, Richmond, BC V6X 0K9，靠近 Brighouse 天车站（加拿大线），每周 7 天营业，时间为早上 8 点至晚上 8 点，Colin 的可预约时间以 Jane 为准。诊所也接待未预约的患者，但提前在 Jane 上预约最便于安排时间。
- 停车：单元后方的 47 号和 48 号免费车位（从 Ackroyd Road 或 Firbridge Way 进入；停车场周六和周日关闭）；旁边的小街上有收费路边停车位；街对面 Ackroyd Road 上的 PriceSmart 广场可免费停车 3 小时。
- 语言：我们的团队以英语为患者提供服务，Colin 也能说中文。欢迎您带家人或朋友陪同协助。
您可以通过 artemis.janeapp.com 在线预约，或致电 604-242-2233。
常见问题
ICBC 物理治疗需要医生转介吗？
不需要。车祸后前 12 周内，您无需医生或执业护士的转介，也无需 ICBC 批准，即可开始治疗。请带上您的索赔编号和卑诗省个人健康号码（PHN）。
ICBC 承担多少次物理治疗的费用？
截至 2026 年 10 月，前 12 周内最多 25 次，包括首次评估。之后，Colin 可以向您的 ICBC 康复专家申请更多治疗；批准并非自动。
车祸后多久可以开始物理治疗？
报告索赔并取得索赔编号后，您就可以开始。预先批准的治疗适用于车祸后前 12 周内。如果您有上文列出的任何警示症状，请先看医生或去急诊。
同一天可以做物理治疗和按摩治疗吗？
可以。ICBC 每类治疗师每天资助一次治疗，因此同一天的物理治疗和按摩治疗可以同时获得资助，但同一天做两次物理治疗则不行。
ICBC 物理治疗需要我自己付费吗？
我们直接向 ICBC 结算预先批准的疗程；如有 ICBC 不承担的费用（user fee），会在治疗前告知您。
车祸由谁造成有影响吗？
没有影响。无论车祸由谁造成，ICBC 的 Enhanced Care 保险模式都为您提供保障。
Colin 可以用中文解释吗？
可以。Colin 能说英语和中文。
资料来源
- ICBC：康复初期 12 周内的治疗（Accessing treatment during your first 12 weeks）
- ICBC：医疗护理与治疗（Medical care and treatment）
- ICBC：报告索赔（Report a claim）
- CHCPBC：公开注册名录（Public registry）
- HealthLinkBC：挥鞭伤（Whiplash）
- HealthLinkBC：头部受伤，4 岁及以上（Head Injury, Age 4 and Older）
- ICBC：物理治疗项目指南（Physiotherapy program guide，CL492，2026 年 9 月 27 日起生效）
